Customer Service Representative OTX

Exact begrijpen wat de klant precies wenst, is van cruciaal belang. Vind jij luisteren ook belangrijker dan praten? Lees dan zeker verder! 

Als Customer Service Representative OTX sta je in voor volgende taken: 

• Je staat in voor het realiseren van een perfecte orderstroom, van intake van de orders tot en met de facturatie voor de klanten;  
• Je volgt het volledige proces op van a-z; 
• Je registreert en behandelt inkomende klachten. Hierop formuleer je preventieve voorstellen om deze klachten in de toekomst te vermijden;
• Je biedt support bij het verwerken van marketingcampagnes (stalen, gratis producten,…); 
• Je maakt deel uit van het OTX team en rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Service OTX. 

• Je beschikt over een Bachelor diploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je bent perfect tweetalig – Nederlands & Frans, kennis van andere talen zoals Duits of Italiaans zijn een pluspunt;
• Je bent klantgericht;
• Je bent communicatief;
• Je bent goed met cijfers;
• Je bent nauwgezet;
• Je kan prioriteiten stellen en bent leergierig;
• Je hebt een gezonde dosis enthousiasme en je bent een teamplayer;
• Je hebt interesse in micronutritie en een gezonde levensstijl.

In deze functie kom je terecht in een internationaal bedrijf actief in een sterke groeimarkt. Je krijgt de kans om initiatief te nemen en de ruimte om ideeën uit te werken om zo je afdeling tot een hoger niveau te brengen. Je wordt uiteraard vergoed met een interessant salarispakket, inclusief extralegale voordelen. 

Bij vragen over deze vacature kan je, via e-mail (filip.leroy@metagenics.eu) of telefonisch (059 29 50 38), contact opnemen met Filip Le Roy, HR Officer.